Compra con confianza

Devoluciones y garantías

Consulta las condiciones para solicitar un cambio de producto.

Importante: no se realizan devoluciones de dinero, salvo que la legislación aplicable lo exija.

Primeras 24 horas

Cambios por preferencia

Podés solicitar un cambio por otro artículo de igual o mayor valor dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra.

Requisitos para aplicar:

El producto debe estar sin uso, sin daños y sin manipulación.
Debe encontrarse en perfectas condiciones y con su empaque original, cuando corresponda.
Es indispensable presentar la factura de compra.

Hasta 1 mes

Cambios por defecto de fábrica

Los productos electrónicos, accesorios, bolsos, maletas y artículos similares cuentan con un plazo de un mes para gestionar cambios por defectos de fabricación.

Para gestionar la garantía:

Entregá el producto completo, con todos sus accesorios.
Presentalo en su caja o empaque original.
Incluí la factura de compra.
El equipo verificará que el daño sea un defecto de fábrica y no consecuencia de mal uso, golpes, caídas, humedad, modificaciones o desgaste normal.

Condiciones generales

Aplicables a todas las solicitudes de cambio y garantía.

No se realizarán devoluciones de dinero, salvo que la legislación aplicable lo exija.
Los cambios están sujetos a la disponibilidad de inventario.
Bellas Makeup se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con esta política.

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